LarĂ©ponse est oui. C’est votre nouvel opĂ©rateur qui se charge d’accomplir les diffĂ©rentes formalitĂ©s permettant de le conserver. Lors de la souscription de votre nouveau contrat, vous devez demander la portabilitĂ©. Par ailleurs, il est nĂ©cessaire d’obtenir votre RIO (ou relevĂ© d’identitĂ© opĂ©rateur), puis de l’adresser Ă 
Conserver son mobile lorsque l'on change d'opĂ©rateur La majoritĂ© des Français achĂštent leur mobile chez des opĂ©rateurs Ă  des tarifs trĂšs avantageux. HĂ©las, ceux-ci "bloquent" ces mobiles sur leur rĂ©seau. Impossible d'utiliser un tĂ©lĂ©phone d'Orange avec un abonnement SFR... Cependant, il est possible de dĂ©bloquer gratuitement son tĂ©lĂ©phone portable six mois aprĂšs l'achat du mobile, les opĂ©rateurs y sont astreints, quelle que soit la marque du tĂ©lĂ©phone. Il faut cependant penser Ă  dĂ©bloquer son portable juste avant de changer d'opĂ©rateur, car cela deviendra impossible Orange, Bouygues Telecom et SFR, la procĂ©dure est la mĂȘme. Il faut contacter le service client par tĂ©lĂ©phone via votre ligne fixe ou le portable d'un proche. Dans 90% des cas, le dĂ©verrouillage ne prend que quelques minutes. Dans 10% des cas, un dĂ©lai de quelques semaines est requis, temps nĂ©cessaire Ă  l'opĂ©rateur pour rĂ©cupĂ©rer le code de dĂ©blocage auprĂšs du constructeur. Ne vous laissez pas intimider votre interlocuteur. Si nĂ©cessaire, citez-lui la dĂ©cision n°2005-1083 de l'ARCEP, qui contraint tous les opĂ©rateurs Ă  dĂ©verrouiller passĂ© un dĂ©lai de six mois.
Jevoudrais déslimocker le téléphone de mon pÚre qui vient de passer chez un autre opérateur. Il s'agit d'un vieux Nokia dont j'ai le le numéro IMEI. Par contre mon pÚre n'a jamais créé d'espace client et et je ne peux donc l'utiliser pour débloquer le téléphone. Merci de m'indiquer une procédure autre que l'espace client SVP.
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BonjourJe possÚde un samsung NOTE 4 qui m'a été fourni par l'assurance de Bouygues telecom Grassavoye. Il s'agit d'un téléphone reconditionné. J'ai l'intention de le donner à ma petite fille .
Chaque minute, des appels ou des SMS sont envoyĂ©s Ă  son tĂ©lĂ©phone portable. Mais des fois, des appels ne sont pas transmis. Il en est de mĂȘme pour les SMS. Pour l’appelant, cela reprĂ©sente un coĂ»t, peut-ĂȘtre minime. Cependant, pour une entreprise quelconque, de tels frais risquent d’ĂȘtre importants. Pour Ă©viter une telle perte, il est possible d’y remĂ©dier. VĂ©rifier la validitĂ© d’un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable est un moyen sĂ»r d’avoir des idĂ©es plus que prĂ©cises sur un numĂ©ro donnĂ©. VĂ©rifier la validitĂ© d’un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable est une fonctionnalitĂ© trĂšs utile. Elle permet de vĂ©rifier que le numĂ©ro de portable en question existe rĂ©ellement. Toutefois, les numĂ©ros de mobile Ă  vĂ©rifier doivent ĂȘtre au format international. Pour l’envoi de plusieurs vĂ©rifications, au nombre de 500, les numĂ©ros doivent ĂȘtre espacĂ©s par des virgules. Obtenir un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone vĂ©rifiĂ© ouvre la possibilitĂ© aux hĂŽtels, voyageurs ou Ă  Airbnb, la plateforme leader mondiale de la location de vacances, de faire des contacts liĂ©s aux rĂ©servations. Un tel numĂ©ro garantit donc de payer un appel sĂ»r d’ĂȘtre reçu. Ainsi, les hĂŽtels vĂ©rifient leurs numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone avant de publier leurs annonces. De mĂȘme, les voyageurs doivent aussi avoir un numĂ©ro vĂ©rifiĂ© avant de faire leur rĂ©servation. Pour le simple consommateur, il a Ă©galement besoin d’une telle information s’il veut obtenir une identification vĂ©rifiĂ©e ou juste se renseigner sur la disponibilitĂ© du numĂ©ro recherchĂ©. HLR, un site de vĂ©rification en ligne Il est aisĂ© de vĂ©rifier un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone sur un site SMS HLR Lookup. Le HRL Home Location Register permet de Tester la validitĂ© d’un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable ou fixe ; RĂ©cupĂ©rer le nom de l’opĂ©rateur associĂ© au numĂ©ro Ă  vĂ©rifier ainsi que sa validation ; Garder une base de numĂ©ros mobile de grande qualitĂ©, claire et mise Ă  jour ; le HLR Lookup indique si le numĂ©ro est actif et attribuĂ© ; D’optimiser ses listes par l’exclusion des numĂ©ros erronĂ©s et inactifs en purgeant les numĂ©ros identifiĂ©s comme injoignables » ; Éviter de dĂ©penser de l’argent sur des SMS qui seront inaccessibles en raison d’un numĂ©ro erronĂ© ou invalide ; S’assurer que le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile spĂ©cifique appartient Ă  un opĂ©rateur mobile couvert par le service. La vĂ©rification d’un numĂ©ro dans la base de numĂ©ros HLR est un service pour faciliter la gestion de la base de numĂ©ros et la rendre plus efficace. La disponibilitĂ© d’un tel service est bien profitable pour les entreprises. En effet, comme elles achĂštent ou reçoivent une base de numĂ©ros, le HLR leur offre la possibilitĂ© de contrĂŽler au prĂ©alable la qualitĂ© de la base. Pour tout cela, aucuns frais d’inscription ni d’abonnement ne sont requis. Il suffit de payer les crĂ©dits HLR consommĂ©s. Normalement tous les tĂ©lĂ©phones achetĂ©s avant dĂ©cembre 2017 sont bloquĂ©s Ă  un opĂ©rateur, mais ne requiĂšrent aucun frais pour le dĂ©blocage. Si vous n’ĂȘtes pas sĂ»r si le vĂŽtre DĂ©bloquer un tĂ©lĂ©phone consiste Ă  retirer les protections Ă©tablies par un opĂ©rateur. Les tĂ©lĂ©phones "bloquĂ©s" sont typiquement des tĂ©lĂ©phones vendus par un opĂ©rateur mobile et couplĂ©s avec un forfait. En contrepartie d'un prix rĂ©duit, ces tĂ©lĂ©phones ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©s qu'avec une carte sim de l'opĂ©rateur en question. Comment utiliser un portable avec n'importe quelle carte sim ? En le dĂ©bloquant ou "dĂ©simlockant". Voici comment dĂ©blocage lĂ©gal ou pas?Une loi Ă©nonce les principes du dĂ©simlockage "l’opĂ©rateur a l’obligation de communiquer gratuitement Ă  l’abonnĂ© la procĂ©dure de dĂ©verrouillage de son terminal Ă  l’issue d’une pĂ©riode au plus Ă©gale Ă  la durĂ©e de l’engagement Ă©ventuel du client auprĂšs de son opĂ©rateur, ne devant en aucun cas excĂ©der six mois Ă  compter de la date de conclusion du contrat d’abonnement". Cela signifie que dĂ©simlocker son portable peut se faire en toute lĂ©galitĂ© Ă  partir du moment oĂč vous possĂ©der le tĂ©lĂ©phone depuis au moins six mois. 2 techniques de dĂ©blocageUn dĂ©blocage de mobile peut se faire de deux façons en passant par son opĂ©rateur ou en insĂ©rant le code soi-mĂȘme. Le dĂ©blocage par l'opĂ©rateur La technique la plus simple. Un simple appel Ă  votre opĂ©rateur vous permettra d'obtenir un code qu'il vous faudra entrer dans votre tĂ©lĂ©phone. Il vous faudra, au prĂ©alable, indiquer votre numĂ©ro Imei c'est un code Ă  quinze chiffres qui identifie votre mobile, une plaque d'immatriculation mobile gĂ©nĂ©ralement prĂ©cisĂ© dans le contrat qui vous lie Ă  votre opĂ©rateur. Vous pouvez aussi l'afficher directement sur votre mobile en tapant "*06", puis en validant par la touche "OK". Attention, certains opĂ©rateurs vous factureront cette opĂ©ration ! Sachez que, Ă  partir du moment oĂč vous possĂ©dez ce tĂ©lĂ©phone, chez cet opĂ©rateur, depuis plus de six mois, le dĂ©blocage doit ĂȘtre gratuit. Le dĂ©blocage manuel DĂ©simlocker un mobile revient tout simplement Ă  entrer un code spĂ©cifique qui lui permettra d'accueillir les cartes sim de tous les opĂ©rateurs. Un petit tour par Internet vous permettra de mettre facilement la main sur ce code, qui dĂ©pend du modĂšle et de la marque de votre mobile. Autre possibilitĂ©, se rendre dans une boutique de tĂ©lĂ©phonie mobile. Une opĂ©ration qui aura bien souvent un coĂ»t tout au plus quelques euros. LestĂ©lĂ©phones vendu par Sosh sont-ils dĂ©bloquer. Options. Bonjour Ă  tous actuellement Sosh propose le s9 un prix trĂšs intĂ©ressant je souhaite savoir si il est dĂ©bloquĂ© pour tout opĂ©rateur merci de votre rĂ©ponse n'oubliez pas rester confinĂ©. Créé par Latifa28. postĂ© le ‎19/04/2020 Ă  10h11. Box internet Forfaits mobile Test dĂ©bit Pannes ActualitĂ© Service gratuit et sans engagement ... Pannes rĂ©seau DĂ©couvrez le dĂ©tail des pannes internet fibre, 4G, etc. des opĂ©rateurs Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free signalĂ©es aujourd'hui en France carte pannes, historique, rĂ©partition des incidents par type, etc.. Trouvez les pannes autour de chez vous Cliquer pour charger la carte Orange SFR Free mobile Bouygues Telecom Mobile Fixe Signaler une panne Pannes internet fixe et mobile sur les derniĂšres 24 heures 341 pannes mobile et 1359 pannes fixe ont Ă©tĂ© signalĂ©es aujourd'hui en France, tous opĂ©rateurs confondus Orange, SFR, Free, Bouygues. Depuis notre outil, saisissez votre adresse postale et lancez la recherche pour savoir si une panne rĂ©seau Ă  lieu prĂšs de chez vous. Les pannes internet et problĂšmes rĂ©seau Les pannes internet par opĂ©rateur Free Mobile est l'opĂ©rateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France 579. A contrario, Bouygues Telecom compte le moins de pannes 228. Vous rencontrez actuellement des problĂšmes de connexion sur le rĂ©seau fixe et/ ou mobile de votre opĂ©rateur ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour signaler une panne. Free 129 pannes sur le rĂ©seau mobile 450 pannes sur le rĂ©seau fixe Voir les pannes SFR 56 pannes sur le rĂ©seau mobile 471 pannes sur le rĂ©seau fixe Voir les pannes Orange 77 pannes sur le rĂ©seau mobile 289 pannes sur le rĂ©seau fixe Voir les pannes Bouygues 79 pannes sur le rĂ©seau mobile 149 pannes sur le rĂ©seau fixe Voir les pannes DĂ©couvrez les pannes de rĂ©seau mobile et fixe dans votre ville Les problĂšmes rĂ©seau mobile Au total, sur les 15 derniers jours, 1700 pannes ont Ă©tĂ© signalĂ©es en France, tous opĂ©rateurs confondus Orange, Bouygues, SFR et Free. 341 sont des pannes mobile et concernent les appels et SMS ou l'internet mobile 4G. 1359 sont des pannes fixe et touchent le rĂ©seau fibre ou ADSL des opĂ©rateurs. Pannes mobile en cours Il y a actuellement 341 antennes en panne dans toute la France, tous opĂ©rateurs confondus. Pannes mobile sur les 15 derniers jours Suivez l'Ă©volution des antennes en panne sur les 15 derniers jours pour chaque opĂ©rateur. Comment booster son dĂ©bit 4G en cas de panne ? Vous rencontrez actuellement des problĂšmes de rĂ©seau depuis votre smartphone ? Cela doit trĂšs certainement altĂ©rer votre vitesse de connexion mobile. RĂ©aliser un test de dĂ©bit 4G permet de le vĂ©rifier. Nous vous donnerons aussi des conseils pour amĂ©liorer votre dĂ©bit internet. Quel opĂ©rateur couvre le mieux votre adresse en 4G ? Si vous ĂȘtes souvent confrontĂ© Ă  des problĂšmes de connexion 4G, il est recommandĂ© de changer d'opĂ©rateur. Pour ĂȘtre sĂ»r de profiter de bonnes performances download et upload depuis votre tĂ©lĂ©phone, passez un test de rĂ©seau 4G pour savoir qui de SFR, Bouygues Telecom, Orange ou Free Mobile couvre le mieux votre adresse en 4G. VĂ©rifiez la couverture mobile 4G dans votre localitĂ© Sachez que les pannes rĂ©seau mobile ne sont pas la seule et unique cause des problĂšmes de connexion. Cela peut ĂȘtre simplement dĂ» au fait que votre opĂ©rateur actuel ne dispose pas d’une assez bonne couverture mobile chez vous. Depuis notre carte couverture 4G, dĂ©couvrez le dĂ©tail de la couverture mobile dans votre ville. Changez de forfait pour Ă©viter les problĂšmes de rĂ©seau 4G Si ce n’est pas la premiĂšre fois que vous subissez des pannes rĂ©seau mobile, il est temps que cela cesse. Nous vous recommandons de changer de forfait 4G pour un autre opĂ©rateur mobile. Retrouvez notre comparateur de forfaits et trouvez celui qui rĂ©pondra le mieux Ă  vos besoins pas cher, sans engagement de durĂ©e, forfait bloquĂ©, etc.. Comment savoir si une panne sur le rĂ©seau mobile a Ă©tĂ© signalĂ©e aujourd'hui ? GrĂące Ă  notre page dĂ©diĂ©e aux pannes mobiles signalĂ©es aujourd'hui par les opĂ©rateurs, vous ĂȘtes informĂ© en temps rĂ©el de l'ensemble des pannes qui touchent le rĂ©seau mobile en France. Tous les opĂ©rateurs Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile sont inclus dans notre outil. Aucune panne de vous Ă©chappera. Il vous suffit de rentrer l'adresse de votre choix et d'appuyer sur le bouton “voir les pannes” pour lancer la recherche. Vous pourrez visualiser sur notre carte interactive la liste des antennes relais mobile touchĂ©es, voir l'historique, accĂ©der Ă  la rĂ©partition des pannes par catĂ©gorie internet, appels, sms. Mon tĂ©lĂ©phone ne capte plus le rĂ©seau mobile, que faire ? Vous rencontrez de maniĂšre rĂ©guliĂšre ou occasionnelle des problĂšmes de rĂ©seau mobile depuis votre tĂ©lĂ©phone, que cela soit pour aller sur internet, passer des appels ou envoyer des SMS ? Pour rĂ©soudre ce problĂšme de connexion, plusieurs Ă©lĂ©ments sont Ă  vĂ©rifier. GrĂące Ă  notre guide dĂ©diĂ© aux solutions pour rĂ©soudre des problĂšmes de rĂ©seau mobile, vous saurez quoi faire. De nombreux points sont Ă  prendre en compte vĂ©rifier si votre opĂ©rateur a signalĂ© une panne prĂšs de chez soi, tester la couverture mobile 3G et 4G Ă  l'adresse, configurer son tĂ©lĂ©phone, s'assurer que sa carte SIM fonctionne, etc. A quoi sont dues les pannes rĂ©seau mobile ? Les pannes rĂ©seau mobile peuvent ĂȘtre dues Ă  un incident national qui touche simultanĂ©ment l'ensemble des opĂ©rateurs, Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile, comme de forts intempĂ©ries qui auraient endommagĂ© les antennes rĂ©seau, de la pluie, une tempĂȘte de neige ou encore de fortes chaleurs. Des actes de vandalisme tels que des coupures de cĂąbles ou du vol de matĂ©riel, peuvent Ă©galement expliquer l'existence de pannes rĂ©seau mobile. Enfin, il arrive que des travaux soient rĂ©alisĂ©s dans des communes, ce qui peut malencontreusement provoquer des pannes de rĂ©seau temporaires dans le secteur. En cas de panne de rĂ©seau mobile prolongĂ©e, puis-je toucher des indemnitĂ©s ? Si vous ĂȘtes victime d'une panne de rĂ©seau internet, appels ou SMS, prolongĂ©e, votre opĂ©rateur vous proposera sans doute un dĂ©dommagement ou une indemnisation. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de joindre le service client de votre opĂ©rateur mobile et d'Ă©changer avec lui sur le sujet. Le montant de l'indemnisation ainsi que le dĂ©lai d'action de l'opĂ©rateur dĂ©pend de chacun d'entre eux. Selon l'article L 121-20-3 du code de la consommation, “les opĂ©rateurs ont une obligation de rĂ©sultat et devront alors en cas de faute, indemniser leurs abonnĂ©s pour le prĂ©judice que la panne leur a causĂ©.” Les opĂ©rateurs mettent gĂ©nĂ©ralement en place sur leur site une rubrique dĂ©pĂŽt de rĂ©clamation. Les incidents internet ADSL et fibre Pannes fibre et ADSL en cours Il y a actuellement 1359 pannes internet dans toute la France, tous opĂ©rateurs confondus. Pannes fibre et ADSL fixe sur les 15 derniers jours Suivez l'Ă©volution des pannes internet fixe sur les 15 derniers jours pour chaque fournisseur d'accĂšs. DĂ©couvrez comment booster votre dĂ©bit fibre Vous avez une connexion internet insatisfaisante ? Passer un test de dĂ©bit permet de faire un Ă©tat des lieux. Vous connaĂźtrez la valeur rĂ©elle de votre dĂ©bit internet, qui sera sans doute diffĂ©rente du dĂ©bit thĂ©orique affichĂ© par votre opĂ©rateur. Nous vous aiderons Ă©galement Ă  booster votre dĂ©bit internet. ConnaĂźtre l'Ă©tat de la couverture fibre dans votre localitĂ© Si vous rencontrez des problĂšmes rĂ©seau, c'est peut-ĂȘtre aussi que votre couverture fibre est faible, voire inexistante. Pour le savoir, rendez vous sur notre page couverture fibre optique en France, entrez le nom de votre ville, dĂ©partement ou rĂ©gion et accĂ©dez Ă  la carte couverture. Quels sont les offres box fibre disponibles chez vous ? Pour amĂ©liorer la qualitĂ© de votre connexion internet, il peut ĂȘtre nĂ©cessaire de changer d'opĂ©rateur. Testez votre Ă©ligibilitĂ© fibre et dĂ©couvrez la liste des box fibre disponibles chez vous. De cette maniĂšre, vous profiterez d'une meilleure connexion internet sur tous vos appareils. Choisir la box fibre idĂ©ale depuis notre comparateur Etre couvert en fibre ne suffit pas Ă  Ă©viter les problĂšmes de rĂ©seau chez soi. Il est aussi essentiel de choisir un abonnement qui rĂ©pondra Ă  tous ses besoins prix, option TV, sans engagement, etc.. Depuis le comparateur box fibre, triez les offres et trouvez la meilleure box. Une panne fibre ou ADSL a-t-elle Ă©tĂ© signalĂ©e prĂšs de chez moi aujourd'hui ? Vous voulez savoir si une panne fibre ou ADSL a Ă©tĂ© signalĂ©e aujourd'hui prĂšs de chez vous ? GrĂące Ă  sa carte interactive, notre outil de panne rĂ©seau vous permet de localiser prĂ©cisĂ©ment les pannes fibre et ADSL des opĂ©rateurs Orange, SFR, Bouygues et Free, en cours en France. En renseignant simplement votre adresse postale, vous verrez si une panne fibre ou ADSL a lieu actuellement en France. Vous saurez Ă©galement quel opĂ©rateur est touchĂ©. Comment signaler une panne internet fibre ou ADSL ? Vous rencontrez actuellement des problĂšmes de connexion sur le rĂ©seau fibre ou ADSL de votre opĂ©rateur ? GrĂące Ă  notre outil de panne rĂ©seau, vous avez la possibilitĂ© de signaler une panne internet fixe. Pour cela, c'est trĂšs simple. Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Signaler une panne” situĂ© plus haut sur cette page. Votre signalement sera automatiquement pris en compte et ajoutĂ© Ă  la liste des pannes fibre et ADSL. En signalant les problĂšmes rĂ©seau auxquels vous ĂȘtes confrontĂ©, vous aidez les autres internautes Ă  en ĂȘtre informĂ©s. Votre box internet ne capte plus la fibre et/ ou l'ADSL, que faire ? Si vous ne captez plus le rĂ©seau fibre ou l'ADSL de votre opĂ©rateur, cela peut ĂȘtre dĂ» Ă  un dysfonctionnement temporaire ou bien Ă  une panne internet. Nous vous recommandons de dĂ©brancher et rebrancher votre box. Également, vĂ©rifiez bien que tous les cĂąbles de celle-ci sont bien branchĂ©s. Si le problĂšme rĂ©seau n'est pas rĂ©solu, signalez sans plus attendre la panne internet depuis notre page. Si la panne dure plusieurs jours ou plusieurs heures, contactez le service client de votre opĂ©rateur pour connaĂźtre le dĂ©lai de rĂ©solution de la panne fibre et/ ou ADSL. Quelle est la cause des pannes internet fixe ? Comme son nom l'indique, une panne internet fixe touche les rĂ©seaux internet des opĂ©rateurs qu'il s'agisse de la technologie de la fibre optique ou l'ADSL. Il existe plusieurs raisons qui justifient une panne fibre ou ADSL. Les intempĂ©ries sont, bien souvent, la premiĂšre cause responsable des coupures de rĂ©seau internet. Également, des travaux rĂ©alisĂ©s prĂšs de chez vous peuvent provoquer des coupures d'internet. Certains cĂąbles peuvent malheureusement ĂȘtre sectionnĂ©s lors d'un chantier. Dans ce cas, seul l'opĂ©rateur concernĂ© peut intervenir pour rĂ©soudre la panne fibre ou ADSL signalĂ©e en France. Votre connexion fibre ou ADSL est mauvaise ? Changez d'opĂ©rateur Si vous rencontrez rĂ©guliĂšrement des problĂšmes internet depuis votre box fibre ou ADSL, cela n'est pas simplement dĂ» Ă  des pannes fixe mais bien Ă  un problĂšme de qualitĂ© de rĂ©seau offert par votre opĂ©rateur. La meilleure chose Ă  faire est donc de changer d'opĂ©rateur pour profiter d'une meilleure connexion en ADSL ou en fibre. Mais chez quel opĂ©rateur souscrire ? Pour trouver la meilleure offre internet et au meilleur prix Ă  votre adresse, passez un test d'Ă©ligibilitĂ© fibre et ADSL. En plus de lister toutes les offres internet disponibles chez vous, vous pourrez les comparer facilement en renseignant simplement vos critĂšres de recherche type d'engagement, prix, dĂ©bits, option TV, etc.. . 52 109 56 0 353 7 331 27

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